Новини

 

Нашу цифрову країну не спинити. Відтепер належного користувача транспортного засобу можна призначити у Дії. Належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Адже нести відповідальність за поведінку на дорозі має безпосередньо водій транспортного засобу, а не його власник.  Для отримання послуги обидва суб’єкти (власник і належний користувач) повинні мати застосунок Дія. Під час призначення обов’язково вказати період користування авто, мотоцикла тощо. І підтвердити дію з обох сторін. Власнику авто у Дії варто мати:  паспорт громадянина України (у формі ID-картки) або закордонний паспорт  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Належному користувачу у Дії варто мати: паспорт громадянина України (у формі ID-картки) або закордонний паспорт посвідчення водія. Важливо, на один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач. Його може змінити власник лише із заявою у сервісному центрі МВС. Також повернули в застосунок Дія сплату штрафів від патрульної поліції. Згодом відновиться також сплата штрафів за фото- та відеофіксацією.  Злагоджена робота – відмінний результат. Країна в смартфоні уже сьогодні. Працюємо аби державні послуги можна було отримувати максимально просто і швидко. Все є і буде Україна! МВС України #СервісніЦентриМВС Міністерство цифрової трансформації України Державна IT-компанія ДП Інфотех.

Друзі!   З 1 вересня 2022 року в сервісних центрах МВС  змінюється графік прийому громадян: ми повертаємось до п’ятиденного робочого тижня. Будьте уважними, плануючи свій візит до обраного сервісного центру МВС! Ми працюватимемо з вівторка по суботу включно. Години прийому: у будні  –  з 9:00 до 18:00, у суботу –  з 9:00 до 16:45, без обідньої перерви. Нагадуємо, що прийом громадян здійснюється за попереднім записом онлайн   (запис є індивідуальним і передавати талон стороннім особам заборонено),  а також у порядку «живої» черги, що регулюється талонами з терміналу, встановленому в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг можна отримати за телефоном:        (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті:https://hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/

Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський представив нового керівника Головного сервісного центру МВС — Миколу Рудика. Міністр внутрішніх справ зазначив, що Микола Миколайович Рудик користується повагою в колективі, має успішний управлінський досвід та довів свою ефективну роботу на попередній посаді начальника Регіонального сервісного центру МВС у місті Києві, у тому числі в період воєнного стану. «З таким керівником реалізація пріоритетних проєктів буде не «на завтра», а «на вчора». Насамперед мова йде про проблему «купівлі» посвідчень водія та недосконале функціонування електронної черги. Люди мають відчувати ефективність роботи сервісних центрів МВС, а цей результат можна забезпечити шляхом цифровізації, некорумпованості, зручності й доступності отримання сервісних послуг. Вимушені переселенці з України, які перебувають за кордоном, потребують нашої оперативної підтримки шляхом відкриття мобільних сервісних центрів МВС за межами України. Доручаю не зволікати з цим управлінським рішенням та у максимально стислий строк забезпечити реалізацію суспільного запиту», — окреслив коло пріоритетних проєктів Денис Монастирський. Також Міністр внутрішніх справ України нагадав, що, коли перед всією Україною стоять безпекові виклики, то і у сфері надання державних послуг можуть поставати нові виклики та труднощі. «Звертаюся до всіх присутніх бути максимально зібраними, стійко проходити через головне випробування в житті нашої країни та забезпечити максимальну стабільність й безперебійність функціонування інституції», — додав Денис Монастирський. Заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий також привітав Миколу Рудика із новим кар’єрним етапом у професійному житті: «Визначена Міністром візія та ключові напрямки вдосконалення роботи Головного сервісного центру МВС не є новими, а тому ми маємо запропонувати чіткі кроки та строки реалізації першочергових завдань. Маю обґрунтовану надію, що реалізація державної політики відбуватиметься системно, якісно, соціально-відчутно». За дорученням Міністра, Богдан Драп’ятий здійснив ряд службових відряджень у регіони та особисто пересвідчився в якості роботи територіальних сервісних центрів МВС у період воєнного стану. Тому його звернення також містило критичне зауваження щодо роботи сервісних центрів МВС: «Враження неоднорідні. Ми ретельно оцінюватимемо ефективність керівників та адекватно реагуватимемо на системні скарги та звернення громадян. Прошу максимально серйозно віднестися до виконання своїх обов’язків». «Ми акумулюємо максимальні зусилля і направимо їх на цифровізацію адміністративних послуг, мінімізацію потенційних корупційних складових у взаємовідносинах між громадянами та представниками сервісних центрів МВС, створення зручних і надійних сервісів для комфортного користування», — зауважив заступник Міністра. Новопризначений керівник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик висловив вдячність Міністру внутрішніх справ України за довіру. «Я володію повною інформацією про діяльність сервісних центрів МВС. Завдання, поставлені Міністром та профільним заступником Міністра, буду контролювати особисто. Вимоги до кожного керівника суворі. Хорошого результату можна досягти виключно спільними зусиллями всієї команди», — зазначив новий начальник Головного сервісного центру МВС. Принагідно Денис Монастирський та Богдан Драп’ятий подякували усьому колективу системи сервісних центрів МВС за щоденну, масштабну й надзвичайно потрібну роботу. Побажали найшвидшої перемоги над ворогом, миру, розвитку та всіма своїми діями збільшувати довіру та повагу до системи органів МВС. У 188-ий день повномасштабного вторгнення рф на територію України, коли 144 сервісних центри МВС надають послуги у 21 області, актуальними залишаються непохитні принципи роботи сервісних центрів МВС: клієнтоорієнтованість, оперативність та зручність.

 

Платні номерні знаки можна встановлювати на всі транспортні засоби Сервісні центри МВС створюють доступні та зручні послуги для українців. Відтепер платні номерні знаки можна встановлювати на всі транспортні засоби в Україні. «Красиві» поєднання із парних чисел як то «5577» або чийсь рік народження «2000» стали доступними не тільки власникам легкових автомобілів.   Від 24 липня вступила в силу Постанова ( https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/601-2022-%D0%BF#top ), яка стосується Порядку державної реєстрації транспортних засобів і дозволяє платні номерні знаки абсолютно всім транспортним засобам.   Тож, власники мопедів, моторолерів, мотоциклів, три- і квадроциклів, вантажних авто, автобусів, якщо ви завжди хотіли певну комбінацію цифр і не могли її отримати, тепер можна.   Така процедура заміни номерного знаку, відповідно, означає перереєстрацію транспортного засобу. Вартість цієї послуги орієнтовно 512 грн (послуга + бланк свідоцтва). А вартість свого омріяного номерного знаку Ви можете перевірити онлайн: https://hsc.gov.ua/index/poslugi/nomerni-znaki-vigotovlennya-ta-zberigannya/vartist-nomeriv/   Для перереєстрації, виберіть зручний вам територіальний сервісний центр МВС. І зареєструйтесь для отримання послуги.   Перелік документів, що треба мати з собою фізичній особі або юридичній особі можна переглянути тут.   Крім того, умови платного зберігання номерних знаків у сервісних центрах МВС змінено і продовжено на час воєнного стану. Знищення номерних  знаків, які перебувають на зберіганні, відтерміновується до звернення власника. Тобто, якщо термін зберігання ваших номерних знаків вичерпався, ви його не продовжили, бо не маєте такої можливості саме зараз, то номерні знаки поки що не утилізують. Відлік терміну зберігання цих номерних знаків зупиняється та їх знищення не проводиться.   Надалі продовжити термін зберігання номерних знаків буде можливо вже після скасування воєнного стану. При цьому, якщо ви не маєте змоги сплатити за зберігання номерних знаків під час воєнного стану, то ваш номерний знак все одно залишатиметься на зберіганні. Оплату можна буде внести пізніше.   Зауважимо, передачу номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших територіальних сервісних центрів МВС не передбачено законодавством.   Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук: https://www.facebook.com/hsc.gov.uaВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті: https://hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/   Офіційний вебпортал парламенту України (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/601-2022-%D0%BF) Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України з питань теоретичної та практичної підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів Постанова Кабінету Міністрів України від 10.05.2022 № 601

17 серпня о 11:16 годині на пункт зв'язку 9 ДПРЧ 12 ДПРЗ ГУ ДСНС України у Київській області надійшло повідомлення про пожежу в господарчій будівлі за адресою: Київська область, Білоцерківський район, Тетіївська МТГ, м. Тетіїв, вул. Злагоди.  До місця виклику негайно виїхав особовий склад 9 ДПРЧ, на двох автоцистернах. Прибувши за вказаною адресою, та приступивши до розвідки місця події, по зовнішніх ознаках, було встановлено, що йде горіння в господарчій будівлі на всій площі.  Оскільки пожежа була значної інтенсивності та дув вітер в сторону іншої будівлі, тому, було подано один ствол «Б» на гасіння та проливку горючої навантаги. Загалом до безпосередньої ліквідації, залучилось 8 чоловік особового складу та 2 одиниці техніки. Внаслідок пожежі було пошкоджено стіни та сміття на площі 5 м.кв. Пожежу вдалося локалізувати о 11:24 годині та повністю ліквідувати о 11:29 годині на площі 6 м.кв. Наразі причина пожежі встановлюється.

Cервісні центри МВС Київської області отримали майже 600 оцінок через Telegram-бот «Твій ГСЦ МВС» Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, подивитися на свою роботу очима клієнтів, щоб і надалі створювати комфортні умови та підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо почути думку кожного щодо якості обслуговування.   У сервісних центрах МВС Київської області 14 червня нинішнього року запроваджено новий проєкт «Твій ГСЦ МВС». Він передбачає залучення громадян до оцінки рівня наданих державних послуг, зокрема, й через соціальні мережі, що є потужними каналами для комунікації з клієнтами. Наші адміністратори пропонують відвідувачам у сучасний і зручний спосіб – через Telegram-бот – висловлювати свої думки щодо роботи наших центрів і виставляти бали, відповідні якості послуг одразу ж під час їх отримання. Опрацювання відгуків адміністраторами центрів триває в режимі реального часу і зворотній зв’язок з клієнтами відбувається майже миттєво, а результати пливу на поліпшення сервісу відвідувачі можуть відчути й побачити навіть у день візиту.   Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Для цього необхідно звернутись до сервісного центру й отримати послугу, наприклад, з реєстрації транспортного засобу чи обміну посвідчення водія. Поки адміністратор готує до видачі документи, клієнти мають змогу на наших інформаційних носіях смартфоном зчитати QR-код, який переадресовує користувачів на форму-опитувальник з набором запитань з оцінками рівня задоволеності та функцією надсилання коротких повідомлень, що генеруються для кожного ТСЦ МВС окремо. Це – у разі, якщо у клієнтів є додаткові коментарі до виставлених балів. Для цього у чат-боті користувачу потрібно натиснути кнопку «Повідомлення до ГСЦ МВС» і після залишеного відгуку клікнути «Надіслати повідомлення», щоб адміністратори центру його отримали. Це займає не більше хвилини часу. Проте, має неабиякий ефект. Спробуйте і ви!   «За два місяці дії проєкту «Твій ГСЦ МВС » в Київської області 9 територіальних сервісних центрів МВС отримали 592 оцінки і 167 повідомлень від клієнтів. Жодне звернення не залишилось поза нашою увагою», — зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос.   Тож підвищуємо стандарти надання державного сервісу разом!   Нагадаємо: консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88, або на сторінці https://www.facebook.com/hsc.gov.ua Головного сервісного центру МВС у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші запитання та корисну інформацію черпайте на сайті: https://hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/   Facebook (https://www.facebook.com/hsc.gov.ua) Log in or sign up to view See posts, photos and more on Facebook.  

З початку року сервісні центри МВС Київської області видали вперше понад 12 тисяч 200 посвідчень водіїв   За 7 місяців нинішнього року 12 тисяч 220 кандидатів у водії після перевірки їхніх знань в сервісних центрах МВС Київської області отримали свої перші посвідчення на право керування транспортними засобами. Екзаменатори ТСЦ МВС області провели більше 20 тисяч теоретичних і майже 23 з половиною тисячі практичних іспитів. Проте, лише найнаполегливіші слухачі курсів з підготовки і перепідготовки водіїв успішно склали іспити в автошколах та сервісних центрах МВС і стали учасниками дорожнього руху.   «Слід зазначити, що цьогоріч громадяни найчастіше звертаються до сервісних центрів МВС для обміну водійських посвідчень. Від початку року підрозділами Київщини здійснено майже 24 тисячі обмінів посвідчень. Найактивніше звертаються за цією послугою  у разі закінчення терміну дії 2-річного посвідчення водія або ж, якщо хочуть замінити посвідчення старого зразка  на новий вид документа – європейського зразка», – розповідає начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос. Варто зауважити,  що на час дії воєнного стану у пакеті документів не обов’язково подавати медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом. Необхідно лише мати паспорт громадянина України, копію довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків,  за потреби – документ, який підтверджує зміну анкетних даних,  наявне посвідчення водія та  для занесення у графу «14» інформації про групу крові і резус-фактор особи – будь-який дійсний документ, що містить такі відомості.  Важливо пам’ятати, що обміняти посвідчення, видане вперше, можливо лише з наступного дня після закінчення терміну його дії.   Також звертаємо увагу на те, що обмін дворічного посвідчення водія проводиться без складання іспитів, але за умови вчинення протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху чи їх абсолютної відсутності. У разі, якщо порушень було три і більше, то громадянин обмінює своє посвідчення водія на постійне, що видається на 30 років,  лише після складання практичного і теоретичного іспитів у сервісному центрі МВС. Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами, не відбувається.  Поновлення права керування транспортними засобами в такому випадку здійснюється після підготовки у навчальному закладі та успішного складання теоретичного і практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки.  «Війна в Україні змусила мільйони наших людей просити захисту в країнах Європейського Союзу. Вони  й досі там перебувають. Велика частина з них є водіями і хочуть мати законні підстави бути учасниками дорожнього руху.  Наприкінці липня набув чинності  Регламент користування українськими національними посвідченнями водія в країнах ЄС. Зміни стосуються лише осіб, які мають тимчасовий або належний захист в країнах ЄС», – наголошує Микола Горбонос.   Отже,  у таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Швеція, Чехія — можна: користуватися українським посвідченням водія без необхідності його обміну протягом всього періоду перебування під захистом;  користуватися українським посвідченням водія старого зразка, яке оформлене лише кирилицею і не має терміну дії, без необхідності мати додатково завірений переклад або міжнародне посвідчення водія; користуватися українським посвідченням водія навіть у разі закінчення терміну його дії у 2022 році (це є актуальним для посвідчень виданих вперше з терміном дії 2 роки); отримати тимчасове (на період перебування під захистом) посвідчення водія зразка ЄС у разі втрати чи викрадення українського посвідчення водія без складання іспитів — достатньо проведення країною ЄС перевірки дійсності отриманого в Україні права на керування, а також перевірки відповідності стандартам фізичної та психічної придатності до керування. Також ще на початку війни, 28 лютого 2022 року, Уряд України затвердив Постанову КМУ № 165, яка передбачає зупинення надання адміністративних послуг на час воєнного стану в Україні. Тож посвідчення водія, термін дії яких закінчився в період воєнного стану, продовжують діяти на всій території України. Їх можна замінити в сервісних центрах МВС навіть після скасування воєнного стану в країні.    Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна   за телефоном (044) 290-19-88, або на сторінці Головного сервісного центру МВС у Фейсбук: https://www.facebook.com/hsc.gov.ua   Відповіді на найпоширеніші запитання та корисну інформацію черпайте на сайті. https://hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/   Facebook (https://www.facebook.com/hsc.gov.ua) Log in or sign up to view See posts, photos and more on Facebook.  

13 серпня о 20:00 годині на пункт зв'язку 9 ДПРЧ 12 ДПРЗ ГУ ДСНС України у Київській області надійшло повідомлення про задимлення в підвальному приміщенні багатоквартирної 9-типоверхової житлової будівлі за адресою: Київська область, Білоцерківський район, Тетіївська МТГ, м. Тетіїв, вул. Злагоди.   До місця виклику негайно виїхав особовий склад 9 ДПРЧ, на двох автоцистернах та автодрабина 3 ДПРЧ. Прибувши за вказаною адресою, та приступивши до розвідки місця події, по зовнішніх ознаках, було встановлено, що йде сильний дим з дверного отвору підвалу будинку. Оскільки дим мав велику густину та інтенсивність до роботи була задіяна ланка ГДЗС, яка включилась в апарати та продовжила розвідку в приміщенні підвалу. Згодом, було встановлено, що горить матрац та сміття на площі 5 м.кв. Тому о 20:20, було подано один ствол «Б» на гасіння та проливку горючої навантаги. Загалом до безпосередньої ліквідації, залучилось 6 чоловік особового складу та 2 одиниці техніки. Внаслідок пожежі було знищено матрац та сміття на площі 5 м.кв. Пожежу вдалося локалізувати о 20:26 годині та повністю ліквідувати о 20:31 годині на площі 5 м.кв. Наразі причина пожежі встановлюється. Дана подія зібрала багато місцевих дітлахів які із захватом спостерігали за роботою рятувальників та по завершенню гасіння пожежі задавали цікавлячі їх запитання та намагалися зробити вдале селфі з пожежною технікою))