Сплануй дату візиту електромонтера. ДТЕК розповів, в яких районах Київської області клієнти вже можуть скористатися найпопулярнішою послугою
У вересні 2019 року ДТЕК Київські регіональні електромережі запровадив зручну послугу для клієнтів «Планування точної дати візиту монтера» з питань роботи електролічильника у 7 районах Київської області. З серпня 2020 року цей сервіс став доступний для клієнтів ще 6 районів.
Тепер до переліку районів, мешканці яких отримали можливість обирати точну дату та час візиту фахівця для обслуговування лічильника – для його встановлення, заміни, ремонту або розпломбування чи опломбування – додалися жителі Васильківського, Богуславського, Кагарлицького, Миронівського, Обухівського та Фастівського районів. З кінця вересня послугу зможуть замовити клієнти сходу, а з жовтня – також і клієнти, що мешкають на півдні Київської області.
«Сучасний ритм життя вимагає чіткого визначення своїх планів на день. Час – найцінніший ресурс, який ми маємо. ДТЕК як відповідальна та надійна компанія запроваджує послуги, які допомагають клієнтам планувати свій день, у тому числі й час приходу електромонтера. Послугу можна замовити навіть у вихідні та святкові дні у зручний для клієнта час. Наші фахівці працюють 7 днів на тиждень з 8:00 до 20:00. Ми змінюємо уявлення про клієнтський сервіс та якість обслуговування, адже наші клієнти заслуговують на сучасний сервіс європейського рівня, - відзначив очільник ДТЕК Київські регіональні електромережі Віталій Шайда.
Послуга «Планування точної дати візиту монтера» з питань роботи електролічильника – одна з найпопулярніших серед клієнтів ДТЕК Київські регіональні електромережі. З моменту запровадження, нею вже скористалося 11 725 клієнтів. Найбільша кількість заявок надходить від клієнтів густо населених районів Київщини. Наприклад, у Києво-Святошинському районі послугу замовили 5 013 клієнтів, в Ірпінському – 2 851, а у Вишгородському – 2 059.
Послугою можна скористатися дистанційно. Достатньо зайти на сайт ДТЕК Київські регіональні електромережі у розділ «Замовлення послуг на обслуговування приладу обліку».
